BLESSNOVASHOP

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:

En Blessnovashop, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Requisitos para realizar una devolución

Para que una devolución sea aprobada, deben cumplirse las siguientes condiciones:

• El artículo debe devolverse en su estado original, incluyendo todas sus piezas, accesorios y empaque.

• El producto no debe presentar señales de uso indebido, desgaste excesivo o daños ocasionados por un manejo inadecuado.

• Los artículos relacionados con higiene personal deben estar sin usar y devolverse en condiciones limpias.

• Cualquier producto defectuoso, dañado o incorrecto debe ser reportado inmediatamente después de la entrega.

Costos de envío de la devolución

Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, excepto cuando el artículo haya sido recibido dañado, defectuoso o incorrecto.

Cómo solicitar una devolución

Para iniciar una solicitud de devolución, contáctanos a través de:

📧 info@blessnovashop.com

Por favor incluye la siguiente información:

• Número de pedido

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Motivo de la solicitud de devolución

• Fotografías del producto en caso de estar dañado o defectuoso

Una vez revisada tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones correspondientes y la dirección de devolución adecuada.

No envíes productos a la dirección que aparece en el paquete sin autorización previa.

Procesamiento de reembolsos

Una vez que el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado, los reembolsos aprobados serán procesados dentro de un plazo de hasta 7 días hábiles.

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra, siempre que sea posible.

Cancelación de pedidos

Debido a nuestro sistema automatizado de procesamiento, los pedidos comienzan a gestionarse poco después de ser realizados.

Por esta razón, una vez que un pedido haya entrado en proceso de preparación o envío, no podrá ser cancelado.

Pedidos en tránsito

Si tu pedido ya se encuentra en tránsito, la cancelación no será posible. Sin embargo, podrás solicitar una devolución una vez recibido el producto, siguiendo las condiciones establecidas en esta política.

Centro internacional de devoluciones

Dependiendo del producto y del centro logístico desde donde fue enviado, las devoluciones podrán dirigirse a uno de nuestros centros internacionales de procesamiento.

Las instrucciones específicas de devolución serán proporcionadas una vez que la solicitud haya sido aprobada.

Derecho de rechazo

Blessnovashop se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas en esta Política de Devoluciones y Reembolsos.